Termeni și condiții

Termenii și condițiile generale de vânzare aplicabile tuturor achizițiilor efectuate prin magazinul online magmall.ro.

Articolul 1 — Scopul

Termenii și condițiile generale de vânzare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii efectuate de INCEPTION ADS S.L.U., prin intermediul magazinului virtual MAGMALL (https://magmall.ro) către Cumpărător și pot fi modificați numai cu acordul expres scris al ambelor părți.

În acest document, următorii termeni vor însemna:

• Cumpărător: persoana, firma, compania sau altă entitate juridică care emite o Comandă.
• Vânzător: INCEPTION ADS S.L.U., societate înregistrată în Spania, având sediul în Calle Núñez de Balboa 120, 28006 Madrid, Spania, care operează magazinul online MAGMALL (magmall.ro). Date de contact: e-mail contact@magmall.ro, telefon 0373 761 328.
• Bunuri și Servicii: orice produs sau serviciu menționat în Comandă care urmează a fi furnizat de către Vânzător Cumpărătorului.
• Comanda: document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Cumpărătorul este de acord să le primească și să facă plata.
• Contract: Comanda confirmată de către Vânzător prin emiterea facturii fiscale.
• Specificații: toate descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în comandă.

Articolul 2 — Documente contractuale

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul https://magmall.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile.

În cazul campaniilor cu limitare a numărului de produse per Client, lansarea mai multor comenzi având comune oricare din situațiile menționate (același consumator, aceeași companie, același număr de telefon, aceeași adresă) duce la anularea acestora.

Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonic) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător. Vânzătorul nu consideră în niciun moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.

Articolul 3 — Valabilitate

Prezentul Contract intră în vigoare la emiterea facturii de către Vânzător. Informarea despre emiterea facturii se face telefonic sau electronic (e-mail).

Articolul 4 — Obligațiile vânzătorului

Vânzătorul își va utiliza cunoștințele profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile care îndeplinesc cerințele și specificațiile Cumpărătorului.

Informațiile prezentate pe site-ul Vânzătorului au caracter informativ și sunt documentate sau modificate de către Vânzător conform fișelor de prezentare ale Producătorilor. Descrierile produselor pot fi incomplete, însă Vânzătorul face eforturi să prezinte cele mai relevante informații pentru ca produsul să fie utilizat corespunzător.

Articolul 5 — Cesionare și subcontractare

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului. Vânzătorul rămâne responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

Articolul 6 — Drepturi de proprietate intelectuală

Cumpărătorul nu va dezvălui unei terțe părți și nu va face publice (pe internet sau media) niciuna din informările primite de la Vânzător. Numele site-ului, marca MAGMALL și însemnele grafice sunt în proprietatea INCEPTION ADS S.L.U. și nu pot fi preluate, copiate sau folosite fără acordul scris al proprietarului.

Articolul 7 — Confidențialitate

Toate planurile, documentele și informațiile furnizate de către Cumpărător Vânzătorului vor rămâne în proprietatea Vânzătorului și pot fi utilizate numai pentru executarea contractului.

Articolul 8 — Termene de livrare

În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, Vânzătorul este obligat să anunțe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare.

Prin curier, vom încerca să livrăm produsul către Client într-un termen de 1 până la 3 zile lucrătoare, calculat de la confirmarea comenzii. Livrarea se face de regulă luni-vineri, între orele 09:00 — 17:00.

Termenul de livrare poate fi influențat de factori externi, caz în care termenul maxim de livrare este de cel mult 30 de zile de la încheierea Contractului.

Clientul are dreptul să solicite rezilierea Contractului pentru depășirea termenului maxim de livrare. Solicitarea se face în scris la contact@magmall.ro, menționând: număr comandă, nume complet, număr de telefon, IBAN, nume titular cont.

Vânzătorul va rambursa toate sumele plătite în termen de cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei.

Articolul 9 — Facturare și plăți

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite factură pentru Bunurile livrate.

Refacturarea se poate face doar în cadrul aceleiași luni contabile și doar pentru facturile ce depășesc valoarea de 100 lei. Refacturarea este posibilă doar în variantele: persoană juridică → persoană juridică sau persoană fizică → persoană juridică.

Articolul 10 — Riscuri și responsabilități

Livrare: Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile prin curier către Cumpărător.

Transport — ambalare: Vânzătorul se descarcă de riscurile asociate cu Bunurile în momentul predării acestora către societatea de curierat. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare și transmiterea documentelor însoțitoare.

Articolul 11 — Acceptare și dreptul de renunțare

Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că produsele nu sunt conforme, Vânzătorul va aduce la conformitate produsele în termen maxim egal cu termenul de execuție al Comenzii.

Vânzătorul respectă prevederile O.U.G. 34/2014 și aplică politica de returnare în 14 zile.

Articolul 12 — Mărfuri excedentare

Orice mărfuri livrate în exces față de cantitatea prevăzută în Comandă pot fi refuzate de către Cumpărător în termen de 7 zile calendaristice de la livrare.

Articolul 13 — Garanții

În plus față de orice alte garanții prevăzute de lege și detaliate în Certificatul de Garanție, Vânzătorul garantează Cumpărătorul împotriva oricărei neconformități care poate afecta Bunurile, cu excepția uzurii normale, pentru perioada de 24 luni de la data emiterii facturii. Excepție fac produsele consumabile.

Articolul 14 — Transferul proprietății

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferată la momentul efectuării plății din partea Cumpărătorului. În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare.

Articolul 15 — Respectarea legilor

Vânzătorul va respecta toate legile, reglementările și ordonanțele aplicabile la realizările sale contractuale, inclusiv la fabricarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea și livrarea Bunurilor.

Articolul 16 — Răspundere

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau orice terță parte le poate suferi ca rezultat al utilizării Bunurilor după livrare.

Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil.

Articolul 17 — Preț derizoriu sau caracteristici eronate

În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu sau caracteristici eronate, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda sau să propună un produs cu caracteristici cât mai apropiate de cele prezentate.

Articolul 18 — Forța majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră.

Articolul 19 — Legea aplicabilă

Prezentul contract este supus legii române. Orice litigii născute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord se va apela la instanțele judecătorești competente de la sediul Vânzătorului.

Articolul 20 — Prevederi diverse

Pentru plasarea unei comenzi, persoanele minore trebuie să aibă consimțământul reprezentanților legali.

INCEPTION ADS S.L.U. își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții ce manifestă comportament și limbaj neadecvat (agresiv, licențios), au în istoricul comenzilor livrări refuzate sau folosesc în mod abuziv dreptul de retur în 14 zile.